8xbe cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, và quyền của bạn đối với dữ liệu đó.
Những nguyên tắc nền tảng định hướng mọi quyết định liên quan đến dữ liệu người dùng tại 8xbe
Tóm tắt nhanh: 8xbe thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn, không bán dữ liệu cho bên thứ ba, bảo vệ thông tin của bạn bằng mã hóa SSL 256-bit, và bạn có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.
8xbe chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi thu thập:
Nguyên tắc thu thập tối thiểu: 8xbe chỉ thu thập dữ liệu khi có lý do rõ ràng và cần thiết. Chúng tôi không thu thập thông tin về chủng tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị, hay bất kỳ thông tin nhạy cảm nào không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cá cược.
Mỗi loại dữ liệu thu thập đều có mục đích cụ thể và rõ ràng. 8xbe không dùng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Căn cứ pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Tên, SĐT, ngày sinh | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính và độ tuổi | CMND/CCCD, ngày sinh | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý nạp tiền và rút tiền | Thông tin thanh toán, tên | Thực hiện hợp đồng |
| Hỗ trợ khách hàng | Nội dung liên lạc, lịch sử tài khoản | Lợi ích hợp pháp |
| Phát hiện gian lận và bảo mật | IP, thiết bị, hành vi đăng nhập | Lợi ích hợp pháp |
| Tuân thủ quy định AML | Giao dịch tài chính, danh tính | Nghĩa vụ pháp lý |
| Cải thiện sản phẩm và dịch vụ | Dữ liệu sử dụng ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi | SĐT, email (nếu có) | Đồng ý của bạn |
8xbe có thể gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng mới và thông tin liên quan đến tài khoản của bạn. Bạn có thể tắt thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ. Thông báo liên quan đến bảo mật tài khoản và giao dịch là bắt buộc và không thể tắt hoàn toàn vì lý do an toàn.
8xbe không bao giờ bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau đây:
Để vận hành nền tảng, 8xbe hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán, dịch vụ lưu trữ đám mây và nhà cung cấp game. Các đối tác này chỉ được phép truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 8xbe. Họ không được phép dùng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác.
8xbe có thể tiết lộ thông tin của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc quy trình pháp lý bắt buộc theo luật hiện hành. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho bạn trước khi tiết lộ trừ khi bị cấm làm vậy theo quy định pháp luật.
Trong một số trường hợp, 8xbe có thể chia sẻ dữ liệu giao dịch cơ bản với các nền tảng phát hiện gian lận để bảo vệ hệ sinh thái của tất cả người dùng. Dữ liệu được chia sẻ trong trường hợp này là tối thiểu và không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân chi tiết.
Trong trường hợp 8xbe được mua lại, sáp nhập hoặc chuyển giao tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển cho bên tiếp nhận. Bạn sẽ được thông báo trước khi điều này xảy ra và bên tiếp nhận phải cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn ít nhất tương đương chính sách này.
Cảnh báo lừa đảo: 8xbe sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gửi thông tin cá nhân, mật khẩu hay mã OTP qua bất kỳ kênh không chính thức nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy từ ai tự xưng là nhân viên 8xbe, đó là lừa đảo – hãy báo ngay về support@8xbe.world.
8xbe áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, thất thoát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng trong nội bộ 8xbe được kiểm soát nghiêm ngặt theo nguyên tắc "cần biết mới được biết" (need-to-know). Nhân viên chỉ được phép truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc cụ thể của họ. Mọi truy cập đều được ghi log và xem xét định kỳ. Nhân viên vi phạm quy định bảo mật dữ liệu phải chịu trách nhiệm theo nội quy công ty và pháp luật hiện hành.
8xbe có quy trình ứng phó sự cố bảo mật được thiết lập sẵn. Nếu phát hiện vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến thông tin của bạn, chúng tôi cam kết: (1) ngăn chặn và khắc phục sự cố ngay lập tức; (2) thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ; (3) cung cấp thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các bước bạn nên thực hiện để tự bảo vệ.
Lưu ý quan trọng: Dù 8xbe áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào trên internet an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình bằng cách dùng mật khẩu mạnh, kích hoạt 2FA và không đăng nhập trên thiết bị công cộng.
Cookie là những tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web. 8xbe sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập của bạn (để bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần), ghi nhớ tùy chọn giao diện, phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm, và phát hiện các hành vi bất thường có thể là gian lận.
Bạn có thể quản lý và xóa cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 8xbe không hoạt động đúng, bao gồm duy trì đăng nhập và bảo mật phiên làm việc. Ứng dụng di động 8xbe sử dụng công nghệ tương tự – bạn có thể quản lý qua cài đặt ứng dụng trên thiết bị.
8xbe giữ dữ liệu của bạn trong khoảng thời gian tối thiểu cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp có thể phát sinh:
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu, 8xbe sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày, ngoại trừ những dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch theo quy định AML). Dữ liệu được giữ lại vì lý do pháp lý sẽ được cô lập và chỉ được truy cập khi có yêu cầu hợp pháp.
Là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 8xbe lưu giữ về bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ support@8xbe.world với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Loại yêu cầu]":
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 8xbe và bạn. Trong khi 8xbe chịu trách nhiệm về hạ tầng kỹ thuật, bạn có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình:
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc mật khẩu bị lộ, hãy: (1) đổi mật khẩu ngay lập tức; (2) liên hệ hỗ trợ 8xbe qua live chat hoặc support@8xbe.world; (3) kiểm tra lịch sử giao dịch để phát hiện hoạt động bất thường. 8xbe sẽ điều tra và bảo vệ tài khoản của bạn trong thời gian nhanh nhất có thể.
8xbe ghi nhớ các thiết bị bạn thường xuyên đăng nhập và cảnh báo khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí mới. Bạn có thể xem danh sách thiết bị đang đăng nhập và xóa quyền truy cập của bất kỳ thiết bị nào trong cài đặt bảo mật tài khoản.
8xbe không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh từ việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác hoặc sử dụng mật khẩu yếu. Nếu thiệt hại xảy ra do lỗi kỹ thuật từ phía 8xbe, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm đầy đủ theo quy trình quy định.
8xbe không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em hoặc người vị thành niên. Đây vừa là chính sách bảo mật, vừa là điều khoản bắt buộc trong toàn bộ hoạt động của 8xbe.
Nếu 8xbe phát hiện hoặc được thông báo rằng có tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ: (1) lập tức đóng băng tài khoản; (2) xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan; (3) hoàn trả tiền thật đã nạp (nếu có) theo quy trình phù hợp; (4) hủy bỏ mọi tiền thưởng.
Nếu bạn biết có người dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản tại 8xbe, vui lòng báo ngay về support@8xbe.world để chúng tôi xử lý kịp thời.
8xbe có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ, quy định pháp lý hoặc để cải thiện sự rõ ràng. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi bảo mật của bạn, chúng tôi sẽ:
Các thay đổi nhỏ như chỉnh sửa ngôn ngữ để rõ ràng hơn mà không ảnh hưởng đến bản chất bảo vệ dữ liệu có thể được cập nhật ngay mà không cần thông báo riêng. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ.
Phiên bản hiện tại: 2.5 – Có hiệu lực từ ngày 01/01/2025. Mọi câu hỏi về chính sách bảo mật này vui lòng gửi về support@8xbe.world hoặc liên hệ live chat 24/7.
Bạn không chỉ là người dùng – bạn là chủ sở hữu dữ liệu của mình. Đây là những quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ: support@8xbe.world – tiêu đề: "Yêu cầu quyền dữ liệu". Thời gian xử lý tối đa 7 ngày làm việc.
Khi bạn đăng ký tài khoản tại 8xbe, bạn tin tưởng chúng tôi với những thông tin khá nhạy cảm: tên thật, số điện thoại, thông tin tài khoản ngân hàng và thói quen chi tiêu. Đó không phải điều nhỏ nhặt. Chúng tôi hiểu điều đó và xây dựng toàn bộ hệ thống bảo mật dữ liệu với nhận thức rõ ràng về trách nhiệm này.
Triết lý bảo mật dữ liệu của 8xbe xuất phát từ nguyên tắc đơn giản: dữ liệu không được thu thập không thể bị rò rỉ. Vì vậy chúng tôi chỉ yêu cầu những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Không có biểu mẫu dài dòng thu thập thông tin không liên quan, không có yêu cầu kết nối tài khoản mạng xã hội ngoài ý muốn.
Trong ngành công nghệ hiện nay, nhiều dịch vụ miễn phí thực ra kiếm tiền bằng cách bán dữ liệu người dùng cho nhà quảng cáo. 8xbe kiếm tiền theo mô hình rõ ràng: từ hoạt động cá cược của người dùng. Vì vậy chúng tôi không có động lực để bán hay khai thác dữ liệu của bạn theo cách nào khác. Dữ liệu bạn cung cấp chỉ phục vụ một mục tiêu duy nhất: giúp 8xbe cung cấp dịch vụ tốt hơn cho chính bạn.
Nhiều chính sách bảo mật được viết bằng ngôn ngữ pháp lý phức tạp đến mức hầu như không ai đọc được. Đó thường là cố ý – để che giấu những điều không có lợi cho người dùng sau những từ ngữ khó hiểu. 8xbe chọn hướng ngược lại: chính sách bảo mật bằng tiếng Việt đơn giản, giải thích rõ ràng mọi điểm quan trọng, không có điều kiện ẩn hay "chữ in nhỏ" gây bất ngờ.
Nhiều doanh nghiệp nhỏ cắt giảm đầu tư bảo mật khi gặp khó khăn tài chính vì coi đó là chi phí không tạo ra doanh thu. 8xbe nhìn nhận bảo mật hoàn toàn khác: đây là yếu tố cạnh tranh cốt lõi. Người dùng tin tưởng 8xbe vì biết tiền và dữ liệu của họ được bảo vệ tốt. Sự tin tưởng đó là thứ không thể mua được bằng quảng cáo hay khuyến mãi – nó phải được xây dựng qua hành động thực tế hàng ngày.
Đó là lý do 8xbe liên tục đầu tư vào kiểm thử bảo mật định kỳ, cập nhật hệ thống kịp thời khi có lỗ hổng mới được phát hiện trong ngành, và đào tạo nhân viên về bảo mật dữ liệu – không phải vì bắt buộc mà vì đây là điều đúng đắn cần làm.
Liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của 8xbe qua email support@8xbe.world với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu". Chúng tôi phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc với mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Đọc thêm để hiểu đầy đủ về quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng nền tảng
Những câu hỏi người dùng hay hỏi nhất về bảo vệ dữ liệu và bảo mật tài khoản